Privacybeleid

Overzicht

Dit privacybeleid legt uit hoe Comfsho omgaat met informatie: welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en delen, en hoe je toestemming kunt geven of bezwaar kunt maken tegen het gebruik ervan, evenals hoe je je gegevens kunt aanpassen of corrigeren.

Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de diensten van Comfsho ga je akkoord met de in dit beleid beschreven praktijken en geef je toestemming voor het verzamelen, gebruiken en delen van je gegevens zoals hieronder beschreven. Als je in Californië, Nevada, de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland woont, heb je mogelijk aanvullende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, zoals hieronder beschreven.

Het gebruik van de diensten van Comfsho valt onder onze Algemene voorwaarden, waarin dit privacybeleid is opgenomen. Niet-gedefinieerde termen hebben dezelfde betekenis als in de Algemene voorwaarden. Als je een beperking hebt en dit beleid in een alternatieve vorm nodig hebt, neem dan contact met ons op via:
📧 service@comfsho.com

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet op Comfsho.com.

Dit beleid is niet van toepassing op websites, diensten of applicaties van derden, zelfs als deze via onze website toegankelijk zijn.

Persoonsgegevens zijn alle informatie die een individu identificeert of identificeerbaar maakt. Dit beleid is alleen van toepassing op gegevens die rechtstreeks van jou zijn verzameld.

Verzamelde persoonsgegevens

Door jou verstrekte informatie

• Bestellingen: naam, factuur- en verzendadres, betalingsgegevens (creditcard, PayPal, Apple Pay), e-mail, telefoonnummer
• Accountregistratie: naam en e-mailadres
• Communicatie: telefoonnummer, e-mail, postadres bij klantenservicecontact of nieuwsbriefinschrijving
• Enquêtes: vrijwillige informatie ter verbetering van producten en diensten
• Reacties / beoordelingen: openbaar gedeelde informatie valt buiten dit privacybeleid
• Wedstrijden / acties: contactgegevens voor meldingen en marketingdoeleinden

Automatisch verzamelde informatie of van derden

• Automatische gegevens: browserinformatie, IP-adres, tijdzone, bezochte pagina’s, zoekopdrachten en interacties
• Cookies en pixels: voor analyse, personalisatie en gerichte advertenties
• Analyse: tools zoals Google Analytics en Hotjar
• Gegevens van derden: bijvoorbeeld van sociale media (naam, gebruikersnaam, locatie, profielfoto)

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• verwerking en levering van bestellingen
• betalingsverwerking
• fraudepreventie
• klantenservice
• accountbeheer
• personalisatie van de website
• marketingoptimalisatie
• analyse en statistiek

Gegevens kunnen worden gedeeld met derden voor marketing, analyse, betalingen, hosting of andere diensten.

Delen met derden

Wij delen gegevens met:

• betalingsverwerkers
• fraudepreventiediensten
• advertentienetwerken
• marketing- en analysetools
• hostingproviders
• fulfilmentpartners
• derden via de website
• overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is, wettelijk verplicht is of met jouw toestemming.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• toegang te vragen tot je gegevens
• gegevens te corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• toestemming in te trekken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• verwerking te beperken
• gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Contact:
📧 service@comfsho.com

Specifieke rechten (EU/VS)

• EU (GDPR): recht op toegang, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid
• Californië (CCPA): recht om verkoop van gegevens te weigeren en geen discriminatie
• Nevada: recht om verkoop van bepaalde gegevens te weigeren

Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard zolang je account actief is of zolang wettelijk vereist.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL-encryptie, om je gegevens te beschermen. Volledige veiligheid kan echter niet worden gegarandeerd.

Bescherming van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. Indien dergelijke gegevens worden verzameld, worden deze onmiddellijk verwijderd.

Wijzigingen in het privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en indien nodig per e-mail gecommuniceerd. Door de website te blijven gebruiken, ga je akkoord met deze wijzigingen.

Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
📧 service@comfsho.com